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第360章 阿狸挑起战火青橙另辟蹊径张硕坚守初心（第5页）

张硕却是说的兴起。

“本地生活服务尤其如此，因为我们面对的是大众消费者，提供给消费者的又是跟日常生活息息相关的各类增值服务。”

“想要做稳，做大，做强，就要坚持以用户为中心。”

“本地生活服务赛道的终极之争，在我看来，绝不是对用户规模的争夺，而是一场对用户粘性的终极较量。”

“谁能赢得用户的终极信赖，谁才会是最终的胜利者。”

“就拿这次外卖补贴大战来说，不可否认，在补贴的刺激之下，诺米典评、阿狸点评很有可能就此瓜分外卖市场，实现双赢。”

“问题是，这种补贴大战能持续多久，又有多少钱烧？”

“消费者都是用脚投票的，一旦补贴结束，回归常态，那之前所谓的忠诚也好、用户粘性也罢，全都再次归零。”

“如果阿狸、腾达等足够贪心，在补贴结束之后，以为已经坐稳江山，开始反向收割用户，那用户立即就会产生排斥、抗拒，甚至是厌恶心理。”

搁在原时空。

霉团在外卖市场几乎就是一家独大，哪怕是阿狸系的饿货么，跟霉团那也都是一丘之貉，非常有默契地共同割韭菜。

可这一世。

本地生活服务赛道横亘着青橙集团这一个异类，始终留给消费者最后一个退路，一种新的选择——没有补贴优惠，但也没有坑。

“你们说，等到那时，又会有多少用户回流青橙？”

“张总您的设想是很不错，可我还是担心，一旦补贴的时间足够长，比如一年，即便无法让消费者产生极高的粘性，那也会形成习惯。”裴卫平仍在坚持。

很多事情一旦习惯了，就很难改变。

人都是很懒的。

“甚至是说，在这个过程当中，因着青橙清高，不补贴，再有人带节奏的话，消费者很容易就形成逆反心理，干脆卸载青橙app。”

“一旦卸载，再想找回，就很难了。”

这绝非裴卫平在危言耸听，而是一年之前就发生过类似的事情，只是中途碰巧爆发了黑心外卖事件，才让青橙续了一口命。

这一回，绝没有这样的好事。

上次的地沟油事件、黑心外卖事件发酵之后，阿狸、腾达方面也都加强了对商户的监督，避免阴沟里翻船。

怎么可能再给青橙第二次“坐收渔翁之利”的机会。

“这就又回到我刚才说的问题了。”张硕显然是有通盘考虑的，“为了留住用户，青橙app要及时上线【生活】服务。确保说，哪怕是用户不在青橙点外卖，那也离不开青橙，仍旧在使用青橙的本地生活服务。”

“本地生活服务赛道的终极目标，应该是打造一个囊括衣食住行等方方面面的全生态超级平台，织就一张网，让用户逃无可逃。”

不点外卖可以，得住酒店订机票吧？

电影票买不买？

共享单车、共享充电宝考虑一下？

青橙打车竭诚为你服务！

家里电线短路怎么办？

要不要跑腿服务，或者是本地买菜服务？

……

张硕趁机描绘青橙集团未来的全息蓝图，继续说道：“除了开通【生活】服务，明年上半年还要加速布局青橙单车，下半年试运行青橙打车。”

青橙的优势就是凡事都能先试先行，先走一步，导致阿狸、腾达之流，永远只能跟在青橙集团后面吃灰。

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